JCB Smart Serve

Serviti inteligent este integrat cu JCB SGBD și a fost proiectat pentru a permite dealeri JCB la:

& # 10003; Urmăriți și să monitorizeze performanța lor de vânzări și directori de servicii.

& # 10003; Furnizarea de control complet / vizibilitatea operațiunilor globale.

& # 10003; Oferiți un serviciu îmbunătățit pentru clienți.

Managementul Plumb: Mașini de vânzări, service, piese de schimb, accesorii generarea de plumb în timp real

.

Baze de date Serviciul de apel pe dispozitive mobile:. Ingineri Serviciul primi apel de serviciu cu clientul, cu detalii de eșec mașină

Siguranța Engineer: funcția SOS trimite alerte auto la managerul imediat, în cazul în care inginerul ajunge într-o situație dificilă

.

Tablou de bord Dealer Principal: Pentru apeluri de monitorizare și conduce generate, împreună cu statut.

Tablou de bord Inginerului:. Pentru urmărirea clienților potențiali generați, urmărirea lui, și apeluri de mai multe

TA / DA Management:. Pentru a gestiona călătorie costurilor forței câmpului Dealer

Serviciu de raport de vizită: Pentru intrările de serviciu inginerului.

Voce Client: Pentru feedback-ul clientului finalizarea repararea service post instantanee.

pe site-ul Photo Uploading:. Pentru a încărca fotografii ale mașinii, pieselor și eșecurilor de serviciu, ca și atunci când este necesar

Tablou de bord Serviciu de apel: Pentru timp real de serviciu solicită statutul de Service Manager

Message Broadcasting:. dealer admin poate difuza instantaneu informații către întreaga echipă, dealer

Help Me: Telefon dedicat Numărul / E-mail pentru sprijin legate de aplicații (în timpul orelor de lucru)

.

Baza de date:. în timp real a bazei de date de operare generat de inginerii de la vizitele de service

Adaptate rapoarte:. În raportarea aprofundată a rapoartelor relevante și panoul de administrare pentru un control complet al utilizatorilor prin intermediul portalului web integrat